Garanti

noblesse-garantee
Hizmet bakım şartları

Garanti süresi

Telefonlara sağlanan garanti alınan ürünlere ( cihazlara ) 12 ay içinde alıcıya herhangi bir resmi servis merkezinde ücretsüz tamir hakkı veriyor. Kaplamaya garanti satın alma tarihinden itibaren 6 ay süresi var, kampanya ve indirimli ürünler bölümü istisna olmakla onların süresi ek olarak web sitede ve garanti kartında ürün açıklamasında belirleniyor.

Garanti tamir işlemi ürünü alınmasından itibaren 14 iş günü içinde yapılır.

Cihaz değişim ve iade:

alıcı ürürnü satın aldıktan sonra 14 gün içinde degişim veya iade edebilir, şartıyla.

1. Ürün kullanımda olmayıb ve kullanım belirtileri veya hasar görünmüyor: çizikler, kırıklar, sıyrıklar;

2. Konuşma süresi telefon taksimetre üzerinde en fazla 10 dakika;

3. Yazılım değişikliye, modifikasyona ve benzerleri maruz kalmamıştır;

4. Ürün tamamen tam bir set ve ambalajin bütünlügü ihlal edilmemiş;

5. Tüm etiketleri ve kaydedilmiş fabriki işaretleme cihazda korunmuş;

6. Telefondan nakliyat bantı çıkarılmamışdır.

Eğer ürün çalışmıyorsa, kullanım şartları ihlal edilmedigini yalnızca servis merkezinin sonucuyla biliniyor, yalnız bundan sonra değişim veya iade mümkündür.

Değişim/ iade için alıcı önceden satıcıya niyetini bildirmel, telefon görüşmesi veya e-posta ile göndermekle.

Ürünü aldıktan sonra en fazla 7 takvim günü, ürünün maliyet iadesi alıcının kart hesabına yatırılır.

Ürünler kampanya ve indirimli mal bölümündeyse iade ve değişime tabi degildir.

Ortaya çıkan hasarlar üretici hatasıysa, telefonlar garantiya talibdir.

Eğer bir telefon kullanım sürecinde hasar aldıysa, ücretsiz garanti hizmetinden kaldırılır. Ayrıca eğer fabriki mühür kırık ise, çizikler, sıyrıklar, kırıklar, açılış işaretleri varsa. Bu durumda, cihazın sahibi servis merkezine ücretli tamir için ulaşabilir.

noblesse